返金ポリシー
PET AND GEAR LIMITED チャタヌーガポンプ修理では、お客様にご安心してご依頼いただけるよう、明確で公正なキャンセル · 返金ポリシーを定めています。本ページでは、工事前 · 工事中 · 工事後それぞれのケースについてご説明します。
1. 工事開始前のキャンセル
お見積り後、工事請負契約成立前のお客様都合によるキャンセルは、 PET AND GEAR LIMITED までご連絡ください。現地調査 · お見積りは無料です。部品の手配前で工事請負契約を解除される場合、キャンセル料は発生しません。すでに部品を手配済みの場合は、実費分をご負担いただきます。
2. 工事請負契約後のキャンセル
工事請負契約成立後、お客様都合により施工開始前にキャンセルされる場合、 PET AND GEAR LIMITED のキャンセルポリシーに基づき以下のキャンセル料をご負担いただきます。
- 施工日の7日前まで: キャンセル料なし
- 施工日の6日〜3日前: 技術料の30%
- 施工日の2日前〜前日: 技術料の50%
- 施工日当日 · 開始後のキャンセル: 技術料の100%
※ 部品を手配済みの場合、別途部品代の実費をご負担いただきます。
3. 工事開始後のキャンセル(途中解約)
工事開始後にお客様都合で作業を中止される場合、 PET AND GEAR LIMITED は施工済みの部分に対する費用を実費でご請求いたします。残りの部分についてはキャンセル料を頂戴せず返金いたします。
4. 当社都合によるキャンセル
PET AND GEAR LIMITED の事情により工事をキャンセルさせていただく場合、お客様にご負担は一切発生しませんすでにお支払いいただいた金額は、 PET AND GEAR LIMITED が定める方法にて全額返金いたします。
5. 施工不良 · 不具合の場合
PET AND GEAR LIMITED の施工に起因する不具合が発生した場合は、施工完了日より5年間は無償で再施工いたします。詳細は 利用規約 第6条および保証書面の定めに従います。施工不良についてのご連絡は、 PET AND GEAR LIMITED のお問い合わせ窓口までお願いします。
6. 緊急出動について
深夜 · 早朝 · 土日祝日の緊急出動につきましては、事前にお伝えした緊急割増料金が発生します。緊急出動後にキャンセルされる場合、出張費 · 緊急割増は実費をご請求いたします。
7. 返金方法
返金は、 PET AND GEAR LIMITED にて返金額を確認した後、原則としてお客様のお支払い方法(銀行振込 · クレジットカード等)と同じ方法で処理いたします。現金でお支払いいただいた場合は、銀行振込にて返金いたします。返金処理には、最大14営業日かかる場合があります。
8. お問い合わせ · キャンセル連絡
キャンセル · 返金のお問い合わせは、 PET AND GEAR LIMITED のお問い合わせ窓口までご連絡ください。お見積り番号 · 契約書番号をご用意いただくとスムーズです。
株式会社 チャタヌーガポンプ修理
電話: 052-955-4421
メール: info@chatanoogaweddings.com
本社: 27 Desborough Park Road High Wycombe HP12 3BQ
制定日: 2025年4月1日 · 最終更新日: 2025年4月1日